27 Мая 2019

Интервью с дизайнером: Иваном Толмачевым

О дизайне
Рустам А
Иван Толмачев – старший дизайнер продуктов в Onfleet.

Стремясь узнать об основных тенденциях UX в Великобритании и внутренних секретах отрасли, мы обратились к Ивану Толмачеву, старшему дизайнеру продуктов в Onfleet. Onfleet - это компания-разработчик программного обеспечения для логистики в Сан-Франциско, которая помогает компаниям по доставке по всему миру эффективно выполнять операции по сервису «Последняя миля».

До Onfleet Иван работал в Rackspace над такими продуктами как Aibrake, eShares, Miro и Mobcaster. Я поговорил с ним о том, что нужно для того, чтобы освоить дизайн UX и как дизайнеры приходят к правильному решению относительно продукта.

Как ты стал продакт-дизайнером?

– Я всегда увлекался видеоиграми, изобразительным искусством, музыкальным дизайном, комиксами, компьютерной графикой. Будучи подростком, мне посчастливилось учиться в школе в компьютерном классе, что было новинкой для России в 1990-х годах. Я довольно рано освоил Photoshop и Macromedia Flash, просто для развлечения, и всегда думал, что стану разработчиком игр, не задумываясь о том, что это подразумевает.

Я переехал в Ирландию для завершения последнего года обучения в средней школе, а затем поступил в колледж, чтобы изучать Мультимедиа. Я узнал о графическом дизайне, сделал несколько проектов для студенческого радио и студенческой газеты, набил руку, делая логотипы, листовки, визитки и всякое такое.

Чтобы было, на что жить во время учебы в колледже, и для пополнения своего портфолио, я начал работать фрилансером. В рамках нашего выпускного проекта на последнем году обучения мы с друзьями создали приложение, которое помогало студентам проводить исследования для научных работ. Это был мой первый проект как продакт-дизайнера. После чего я не работал с продуктами в течение некоторого времени после окончания учебы, в основном занимаясь графическим и веб-дизайном. В то время большая часть моих знаний о продакт-дизайне была получена из онлайн-источников, и в итоге у меня появилась возможность поработать вместе с некоторыми дизайнерами и поучиться у них.

Каковы сейчас основные тенденции в дизайне UX?

– Возможно, не самая последняя тенденция, но то, что я думаю, развилось больше всего за прошлые несколько лет, - то, как дизайнеры подходят к онбордингу своих пользователей. Раньше считалось, что для того, чтобы научить пользователей взаимодействовать с приложением, дизайнерам UX нужно дать большую инструкцию перед его запуском, чтобы люди хотя бы понимали как им пользоваться. Это привело к тому, что онбординг либо занимал много времени, либо пропускался полностью.

Постепенно мы приближаемся к эпохе, когда пользователи станут лучше разбираться в технологиях, а группы разработчиков будут фиксировать затруднительные места в приложениях, используя такие инструменты, как Segment , и дизайнеры UX смогут создавать плавный онбординг (входящий поток), который обучит пользователей в их собственном темпе, на основе их личного опыта и технологичности.

Еще одна тенденция, которую я заметил и от которой я сам фанатею, - это концентрация информации, доступной на мобильных устройствах, в нижней части экрана. С увеличением размеров устройств и дисплеев нам стало труднее использовать приложения одной рукой, особенно если важные действия сосредоточены в верхней части экрана, и я рад, что сейчас многие начали переносить кнопки в нижнюю часть. Надеюсь, эта тенденция вскоре станет промышленным стандартом, так как для меня нажать кнопку «назад» при использовании Chrome на моем iPhone это реально проблема!

Есть какие-то нетрадиционные способы для освоения UX дизайна?

Возможно, существует некоторое заблуждение, что UX дизайн относится только к цифровым продуктам. По сути, большинство вещей, с которыми мы взаимодействуем в нашей повседневной жизни, имеют то или иное отношение к UX-дизайну. Один из способов освоить его – хорошо подумать об этих ежедневных взаимодействиях. Есть ли что-то, что вы хотели бы изменить в кофеварке, которая стоит у вас дома? Почему производители не задумались удобно ли вам ею пользоваться? Применяйте этот метод к вещам, которые вас окружают в течение дня, и вы получите некоторое понимание UX.

Как выглядит ваша работа по проектированию дизайна?

– Этапы и процессы сильно варьируются в зависимости от того, какую работу я выполняю, но я всегда начинаю с того, что разбираю проблему дизайна до сути, задавая много вопросов.

Источник: designmodo.com
Перевод студии som.media